Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Serwisu

Lubisz rozwiązywać problemy, szukać przyczyn błędów i mieć realny wpływ na to, żeby system działał tak, jak powinien? Jeśli chcesz rozwijać się w obszarze IT i GIS, a przy tym cenisz kontakt z ludźmi i różnorodne zadania, ta rola może być właśnie dla Ciebie.

Szukamy osoby, która dołączy do naszego zespołu serwisowego i będzie wspierać użytkowników naszych systemów, analizować zgłoszenia oraz rozwijać swoją wiedzę techniczną w praktyce. Nie musisz znać wszystkiego na starcie - ważne są dla nas analityczne podejście, samodzielność i chęć nauki

Na tym stanowisku będziesz zajmować się:

• obsługą zgłoszeń serwisowych,
• wsparciem technicznym użytkowników końcowych,
• analizowaniem zgłaszanych problemów i poszukiwaniem ich przyczyn,
• wprowadzaniem zmian konfiguracyjnych w aplikacjach,
• współpracą z zespołami technicznymi oraz innymi działami firmy,
• realizacją bieżących zadań związanych z utrzymaniem i obsługą systemów.

• wykształcenie wyższe lub ostatnie lata studiów na kierunku informatycznym, geodezyjnym lub pokrewnym,
• umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów,
• dobra organizacja własnej pracy,
• umiejętność pracy w zespole,
• gotowość do pracy w sytuacjach wymagających szybkiego reagowania

Mile widziane:

• znajomość zagadnień z obszaru GIS,
• podstawowa znajomość SQL,
• znajomość Oracle lub PostgreSQL,
• podstawowa znajomość Linuxa i Dockera,
• pierwsze doświadczenie w obsłudze lub utrzymaniu systemów informatycznych, helpdesku lub wsparciu technicznym.

• samodzielności w szukaniu rozwiązań,
• komunikatywności i otwartości na współpracę,
• odpowiedzialności i zaangażowania,
• chęci zdobywania nowej wiedzy i rozwijania umiejętności technicznych,
• dokładności i terminowości w realizacji powierzonych zadań.

• Elastyczne godziny pracy i możliwość pracy zdalnej – dopasuj obowiązki do swojego stylu życia i miejsca, w którym pracuje Ci się najlepiej.
• Przyjazną atmosferę w doświadczonym, interdyscyplinarnym zespole nastawionym na współpracę i dzielenie się wiedzą.
• Realny wpływ na rozwój produktu i decyzje techniczne, pracę z nowoczesnym stackiem technologicznym oraz możliwość rozwoju w kierunku architektury i AI.
• Pakiet benefitów GISTeam – w tym darmowy dostęp do platformy Multi.Life, wspierającej wellbeing, rozwój osobisty i naukę języków obcych.
• Elastyczną formę zatrudnienia oraz wynagrodzenie adekwatne do umiejętności, doświadczenia i zakresu odpowiedzialności.